En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios del sitio web gorollax.online sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Impulso Creativo, con domicilio en Calle de Goya, 73, Madrid, España, teléfono +34 915 87 34 62 y correo electrónico [email protected].
Impulso Creativo, en su actividad de estudio, trata datos personales de usuarios, clientes potenciales, clientes y otras personas interesadas en sus servicios, conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
2. Recogida y tratamiento de datos
Impulso Creativo puede recoger y tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los distintos formularios, canales de contacto, comunicaciones por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio habilitado en el sitio web.
Entre los datos que pueden tratarse se incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, nombre de empresa.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: cargo, sector, información relacionada con proyectos o servicios solicitados.
- Datos de navegación y uso del sitio web, mediante cookies o tecnologías similares, cuando el usuario las acepte o cuando sean estrictamente necesarias.
- Otra información que el usuario facilite en sus comunicaciones o solicitudes.
En general, no se tratan datos especialmente protegidos. Si excepcionalmente se solicitaran, se informará debidamente al usuario y, cuando proceda, se recabará su consentimiento explícito o se aplicará la base legitimadora correspondiente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Impulso Creativo trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
- Prestar los servicios solicitados y realizar su seguimiento.
- Enviar información relacionada con los servicios, propuestas, presupuestos o incidencias.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
- Mejorar la experiencia de usuario, la navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Gestionar, en su caso, comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o habilitación legal para ello.
No se elaborarán perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin su debida información y, en su caso, consentimiento o base legal correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de datos personales por parte de Impulso Creativo dependerá de la finalidad concreta del tratamiento, pudiendo ser:
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario lo haya prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud o prestar un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos normativos, fiscales, contables o de otra índole.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, por ejemplo, para la mejora de servicios, seguridad o prevención del fraude.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, necesidad derivada de la prestación del servicio o consentimiento expreso del interesado, cuando proceda.
Impulso Creativo podrá comunicar datos a:
- Administraciones y organismos públicos, cuando exista obligación legal.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de hosting, correo electrónico, soporte tecnológico, gestión administrativa o herramientas de analítica, bajo los correspondientes contratos de encargo y garantías adecuadas.
- Profesionales externos, asesores legales, fiscales o contables, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de derechos.
En todo caso, los terceros con acceso a datos estarán obligados a mantener la confidencialidad y a tratarlos conforme a la normativa vigente y a las instrucciones de Impulso Creativo.
6. Transferencias internacionales de datos a terceros países
Con carácter general, Impulso Creativo procura que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE.
Cuando dichas transferencias se produzcan, Impulso Creativo adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas garantías a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes se conservarán mientras sea necesario para su gestión y durante el tiempo necesario para posibles reclamaciones.
- Los datos asociados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables en materia civil, mercantil, fiscal o laboral.
- Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su supresión, cuando proceda.
- Los datos de navegación se conservarán conforme a la política de cookies y a la configuración de consentimiento del usuario.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en particular:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Goya, 73, Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, si fuera necesario, copia de un documento identificativo para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por Impulso Creativo para tal fin.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, que es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es o por los medios que dicha autoridad tenga habilitados.
Antes de acudir a la autoridad de control, el usuario puede contactar con Impulso Creativo para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa y amistosa.
11. Seguridad de los datos
Impulso Creativo adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden aplicarse controles de acceso, protocolos de cifrado, copias de seguridad, sistemas de autenticación, revisión periódica de accesos y medidas de confidencialidad contractual con proveedores y colaboradores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida es completamente inexpugnable en internet, por lo que Impulso Creativo no puede garantizar la absoluta inexistencia de incidencias de seguridad, si bien actuará diligentemente para prevenirlas, detectarlas y gestionarlas.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a:
- Responsable: Impulso Creativo
- Dirección: Calle de Goya, 73, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 87 34 62
- Sitio web: gorollax.online
13. Cambios en la política de privacidad
Impulso Creativo se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los tratamientos realizados.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados en el sitio web o por otros canales de comunicación disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión más reciente.
Esta política de privacidad fue redactada para el sitio web gorollax.online y se aplica a los tratamientos de datos personales realizados por Impulso Creativo.